本文转自：咸阳日报
本报讯（兰丹鱼宝莉）为进一步推动“解放思想谋发展、转变作风办实事”主题教育活动走深做实，长武县医疗保障局围绕“简、送、廉”，念好医保服务“三字诀”，着力提升基层医保服务水平，为群众提供优质、高效、便捷的医疗保障服务。
围绕“简”字推进经办服务标准化。该局积极争取各方支持，由县财*每年列支专项经费用于8个镇（街道）医保服务标准化建设。同时，加快基层医疗经办服务网络建设，全面推进“机构下沉、服务前移、关口前置”，完善业务经办流程，优化经办服务事项，打通医保经办服务群众“最后一公里”，实现医保经办业务“门口办”“快捷办”“暖心办”。
围绕“送”字落实*策宣传常态化。成立*策宣传工作组，逐镇（街道）分批开展基层医保服务人员医保*策宣传和业务操作流程培训，使基层经办人员悟懂吃透*策，熟练业务流程，做实做细服务事项，使每个经办人员都能成为医保*策的宣传员、讲解员，真正做到利民便民，为民办实事。截至目前，共培训10场多人次，有效提升了干部群众对医保*策的知晓率。
围绕“廉”字树立医保干部好形象。医保人员从严要求自己，互相监督，实行承诺制，聘任行风监督员，坚决杜绝医保便民服务中的不正之风，将各项工作“阳光化”，自觉接受人民群众的监督。同时，集中解决干部“电话打不进、投诉没回应、办事太麻烦”等问题，设立举报箱，投诉电话等，定期听取服务对象及社会各方面的批评、建议，树立执*为民和廉洁自律的医保干部队伍形象，赢得群众认可。