马上就办办就办好服务平台
已成为*府与群众交流互动的
重要桥梁和纽带
在咸阳遇到“麻烦”事
需要咨询、求助、投诉，打就有人为你“撑腰”
快来看看上周办理情况和热点问题吧~
01
基本情况
马上就办、办就办好平台8月24日-8月30日总受理量件，其中热线电话渠道来源受理量件；平台总办结率81.1%。
02
热点问题
通过诉求热点的数据统计，诉求热点前三类为其他类、生态环境类、住房和城乡建设类，其中其他类，占62.35%，生态环境类，占19.19%，住房和城乡建设类，占18.46%。
03
优秀办件
环境污染
乾县阳峪镇陈家洼村三星村一村民把自己的土地承包给其他人，但是承包人利用土地在倾倒建筑垃圾，一车垃圾收费五百元，存在严重污染问题，希望相关部门核实尽快处理。
处理结果：经现场实地调查，确实存在在夜间私自偷倒建筑垃圾现象。该镇环保站对该处承包地的长秀农庄下发了《环保通知单》，责令立即停止违法行为，并恢复耕地原貌。同时，镇上对下沟路段进行了阻断，目前偷倒垃圾问题已停止。同时要求镇村加强巡查监管。也欢迎群众进行监督举报，如再次发现此类违法污染环境问题，我镇将加大力度整治，从严从重处理。对该类问题中存在干部包庇和“保护伞”的问题个人，镇纪委将进行**纪问责处理，对顶风违规，屡教不改的问题个人，一经查出，就地免职。
意见建议
彬州市从太王村到新民镇村的班车每天7点到太王村发车，但是村民经常在9点至10点出发到镇上采买，导致该班车经常是空车运营，产生资源浪费，建议该车将时间调整到9点至10点发车，根据实际情况，方便村民出行，避免资源浪费，希望相关部门采纳。
处理结果：根据目前太王村班车的运行情况及部分人民群众出行状况的建议，通过实地考察，为了进一步保证太王村人民群众的出行需求，经研究决定：年9月25日起彬州市汽车站至新民班线，从太王村到新民镇的客车，由之前的每天早7：00从太王村发车调整为每天早9:30从太王村发车；返程时间为每天下午18:30从新民镇到达太王村，往返每天各一个班次，太王村至新民镇（早9:30）、新民镇至太王村（下午18:30），其他客车时间、站点不变。
长武县巨家镇到长武高中每逢周日学生上学坐的公交车比较少，现在不让超员，学生在街道等了很久都坐不到车，没办法只能高价坐黑车，建议在周日下午增加车次，保证孩子上学问题，请相关部门协调处理。
处理结果：接到意见建议后，我局领导高度重视立即安排县运管所和县客运公司相关工作人员进行了调查研究，现就有关情况回复如下：①召开专题会议决定从本周起在学校上学高峰时间段（15：00-17:00）根据客流量调度增加班车3至5辆运送上学的学生，确保学生安全顺利乘车到达目的地。②加大客运股巡查力度，采取不定期巡查，严厉打击非法营运车辆，确保客运秩序健康发展。
噪音扰民
秦都区陕广23:15还在施工，有敲东西的噪音严重影响市民正常休息，请相关部门调查处理。
处理结果：高新区散乱污第二督导组对该投诉进行核查，投诉基本属实。第二督导组生态环境局执法人员对该企业进行现场检查，并责令该企业夜间禁止生产，防止产生噪音扰民。
投诉处理
市*施工喷涂墙面将我车辆喷涂，要求市*施工人员，对我车辆进行清洗，打蜡处理。
处理结果：中山办城管科派工作人员到现场核实了解情况。联系施工方和车主，经协调施工方已对车主进行了适当赔偿，双方已和解。
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