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高速公路——7天总流量预计达万辆
铁路—去离武汉火车票退票免手续费
1月21日起，西安北车站迎来节前客流高峰，预计节前共计发送旅客万人，日均15万人，同比增幅9%。其中西安北单站预计发送旅客万人，日均11.2万人。高峰日西安北车站预计发送旅客18.5万人，其中西安北单站预计发送旅客13万人。节前客流主要以直通返乡流及省内探亲流为主，集中在兰州、西宁、成都、重庆、太原及省内延安、汉中方向。
为满足旅客出行需求，春运期间，西安北车站采用基本图、高峰图和应急图阶梯开行方案。日均开行动车组列车列，同比增幅3%。自1月10日开始，增开北京西、上海虹桥、兰州西、峨眉山、延安、宝鸡南、汉中、安庆等方向动车组列车66列。其中，西安北至厦门、大同2个新方向的始发动车组为首次投入春运。
今年春运，西安北车站夜间动车组列车开行对数首次达到26列，创历史新高，其中往返西安北至北京西间8列，往返西安北至上海虹桥间18列。夜间动车组列车开行期间，西安北站营业时间将延长为24小时。
西安北车站管内各站均采用“日常+高峰”客运组织模式。日常人工售票窗口开设34个，客流高峰时段可达到55个。台自动售取票机全部启用，60台自动实名制验证闸机、61台安检仪全部投用。
为适应武汉市卫生防疫工作的部署要求，铁路部门决定：自即时起至年1月24日24:00止，在车站、网站等各渠道，已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买乘意险的一同办理，包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌等站。
西安北站与咸阳机场共建旅客服务中心，其中西铁旅客服务中心位于西安咸阳国际机场T3航站楼到达层出口处，主要为机场航空转乘高铁旅客提供铁路行程规划、咨询、列车资讯信息查询、车票退改签、换取报销凭证以及重点旅客无缝对接、失物联合查找等服务；
西安北车站在澄城县汽车总站建设高铁无轨站，具备购取票、候车接驳换乘（专线大巴）等功能，旅客可享受汽车、火车一站式购票，通过每日9班往返于澄城县汽车站与大荔站长途车，实现公铁联运无缝衔接，乘车时间由原来的3小时缩短至1小时30分，切实解决无铁路车站地区百姓出行问题。
陕西省内各高铁站已全部实施电子客票，购买电子客票的旅客可直接刷证进出站。需要报销凭证的旅客尽量不要提前打印，可在到达站或开车后30天内打印，一方面如果旅客需要办理改签、退票时可直接在线上办理，另一方面可减少旅客在车站排队等候时间。
机场、民航局等发布退改签处理方案
从1月18日开始到腊月二十九，春运进入到节前客流高峰期，预计西安咸阳国际机场单日最高客流将达到人。为了保障旅客在高峰时段的过检效率，机场安检将采取增加通道等措施缩短旅客排队等候时间。高峰期开通3座航站楼50多条安检通道，咸阳机场目前已经全面实现无纸化便捷通行，确保提高旅客的过检效率。针对特殊旅客，机场安检在原有的*人、儿童、爱心、晚到旅客通道基础上，今年加开了中转旅客专用通道和无手提行李旅客通道，为中转旅客二次过检和没有手提行李的旅客提供更加便捷，提高约15%的通行效率。
针对近期的新型冠状病*肺炎疫情，民航局以及多家航空公司、互联网旅游平台、保险机构都发布了退改签处理方案及应急预案。针对已经购买涉及武汉航班机票的旅客，如有退票要求，航空公司应当予以免费办理。
民航系统各单位将全力做好民航领域的疫情防控工作，保障“春运”期间航空运输工作有序开展，降低民航旅客和从业人员染疫风险，最大限度避免疫情通过航空器传播。多家航空公司表示将为相关旅客提供退改签服务。
客运站——加大保洁力度
陕视新闻记者从西安交通运输管理局了解到，目前西安的各大客运站都迎来了节前的客流高峰，车站从安检、购票等方面进行了升级，确保广大旅客安全回家。
西安城西客运站
主要以运送西宝高速、福银高速方向的旅客为主，目前以长武方向的旅客较为集中，运送旅客已经达到4万人左右。城西客运站新增了自助售票机共计50台，旅客可以直接前往售票大厅，通过