“原本打算咨询一下办理手续,没想到咱们的工作人员现场就办结了,太感谢你们了。”近日,长武县昭仁街道的郭先生想开一家农药经营门店,前来长武县行政审批服务局涉农事务科窗口咨询办理。窗口工作人员按照今年“”政务效能改革目标(即审批环节减少60%、审批材料减少70%、办结时间较法定时限压缩80%、90%以上事项实现网上不见面审批),现场指导,即时为郭先生办理了“农药经营许可证”,将原来审批的受理、审查、审核、审批4个审批环节优化为受理审批即时办结一个环节,审批环节减少75%;将原本需要提交4项申请材料,现在只需现场填写“申请书”即可办理,审批材料减少75%;原本20个工作日完成的审批实现了现场即时办结,较法定时限缩减95%以上。
年以来,长武县加大政务服务事项集成审批改革力度,创新推出“减环节、减材料、减时限、不见面”审批改革,将更多事项纳入“一件事一次办”范畴,力争年内实现政务效能提升“”目标,全面优化提升县域政务营商环境。
千方百计“减环节”。该县充分发挥陕西政务服务网长武县平台和县、镇、村实体政务服务大厅综合窗口作用,协同推进政务服务“一件事一次办”“一业一证”“证照联办”“行业综合许可证”等改革,通过线上线下协同办理、线下专人专窗无差别受理,授权分级审批、受理审查合一,所有行政审批事项审批环节平均减少60%以上。
大刀阔斧“减材料”。该县逐步推行证明事项告知承诺制“标准化”建设,制作集清单、流程、标准于一体的“长武标准化手册”。通过“横向合并、纵向集成,系统调阅、内部协同”等方式,在行政审批和公共服务中,实行系统能调阅的材料不需要提交、提交过的材料不需要重复提交、同时办理多个审批事项重复材料不需要提交,年内减少申请材料70%以上。
多措并举“减时限”。该县持续推进行政审批和公共服务“即时办结”“延时服务”“预约服务”等服务,推行重大工程“水电气暖”报装“容缺受理、承诺备案、特事特办”机制,扩大“一件事一次办”业务范围,围绕企业从设立到注销、项目从立项到竣工验收等全生命周期,推动关联性强、办事需求量大、企业和群众获得感多的多个跨部门、跨层级政务服务事项集成化办理,优化业务流程,压缩办理时限80%以上。
持续推进“不见面”。该县持续推进陕西政务服务网长武旗舰店建设,以“长武政务服务”