“我为群众办实事”不是一句空话，是高交大队践行*史学习教育的重中之重。在开展践行*史学习教育“我为群众办实事”实践活动中，高交大队牢记人民公安为人民的服务宗旨，坚持从服务群众出发，以实际行动为群众排忧解难，进一步提升群众的安全感满意度，不断上演着“警为民、民爱警”的暖心警事。
3月22日下午17时许，咸阳高交大队永长中队接到群众报警称一老人在彬县服务区走失，请求交警帮助寻找。接警后，永长中队立即安排路面巡逻民警注意巡查发现，并向沿线各收费站、服务区发出寻人启事，全力防范意外事故发生。
17时20分，永长中队巡逻民警冯晓龙、李文强沿福银高速长武至西安方向行至亭口段（K）处时，发现前方高速公路边有一位老人，当时老人正低头逆行在应急车道上，身边车辆飞驰而过，情况十分危急。见此情形，民警立即打开双闪警灯警示后方来车，迅速上前将老人带到安全地带。通过交流沟通，发现老人不能顺利表达出自己的家庭地址及姓名，只说是去白银，要走回家。此时老人已是气喘吁吁，走路也是踉踉跄跄，十分虚弱，似乎要摔倒的样子。民警连忙扶住老人，并递来一瓶水让老人解渴消乏。随后，民警立即与报警人接通电话，询问走失老人信息，并将该老人年龄、衣着告知报警人。经过一番查对，该老人与报警人所寻走失的老人情况相符，民警立即让老人上车，将其送到彬县服务区（K）
老人的儿子见到父亲后情绪非常激动，面对民警又感激又有些歉意，称他们全家是甘肃白银市人，当日要去西安，两个小时前在彬县服务区休息时，突然发现患有轻微智障的老父亲走失了。当时他们全家在服务区卫生间、加油站、餐厅等四处找寻，并调取了服务区的视频监控，但因监控不清晰无法获知老人去踪。情急之下，只好报警求助。幸亏高速交警及时救助，否则后果不堪设想。同时对民警快速出警、及时救助的为民举动表示了由衷的感谢。
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咸阳高交大队事故科
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